배민·배민1주문접수프로그램
주문접수 프로그램에 로그인하면 ‘가게 정보를 확인할 수 없습니다’라는 팝업이 뜨면서 접속이 안되는데 오류인가요?
메인 주문접수채널에 따라 바로결제 활성화 여부가 달라집니다.
PC채널의 경우 프로그램 종료시 바로결제 또한 비활성화 되나, 주문접수앱의 경우 로그인 여부와 상관없이 바로결제가 활성화됩니다.
배민사장님 앱을 통해 주문접수를 이용하는 사장님이 바로결제 비활성화를 원한다면 메인 주문접수채널을 PC로 변경해 비로그인 상태를 유지해주셔야 합니다.
메인 주문접수채널 변경은 [배민외식업광장 > 셀프서비스 > 사업자정보 > 바로결제정보]에서 정보 변경을 할 수 있습니다. 에서 처리 가능하며, 반영까지는 5-10분 정도 소요될 수 있습니다.
배민·배민1리뷰
주문을 취소하면 고객이 작성한 리뷰도 삭제되나요?
이미 작성된 리뷰는 주문이 취소되더라도 삭제되지 않습니다.
배민·배민1광고
월 광고비는 얼마인가요?
가게 상황에 알맞게 광고/서비스를 선택할 수 있습니다.
1. 주문이 발생할 때 지불
1) 오픈리스트 : 중개이용료 6.8% (부가세 별도)
2) 배민1 한집배달 (배달 서비스 포함, 주문건당 부가세 별도)
- 기본형 : 중개이용료 6.8%, 배달비 0~6,000원
- 배달비절약형 : 중개이용료 15% 배달비 주문금액별
- 배달비포함형 : 중개이용료+배달비 27%
3) 알뜰배달 (배달 서비스 포함 주문건당 부가세 별도) : 중개이용료 6.8% + 배달비 2,500원~3,300원
2. 한 달 고정비 지불
1) 울트라콜 : 1개월 80,000원 (부가세 별도)
이외 결제정산수수료(부가세 별도) 3.0%가 적용되며, 매출 규모에 따라 중소 상인 우대수수료가 적용됩니다.프로모션에 따라 요금 적용이 달라 질 수 있습니다.
배민·배민1광고
광고 가입은 어떻게 신청하나요?
광고 가입은 [배민외식업광장 > 일반회원 로그인 > 배민비즈니스 > 바로 시작하기] 또는 광고가입센터 유선상담을 통해 신청 가능합니다.
[광고가입센터] ☎1600-2111 운영시간: 09시~21시 (365일)
우리가게클릭 광고 효과는 어떻게 확인할 수 있나요?
배민외식업광장 [배민셀프서비스 > 광고통계]를 통해 우리가게클릭 광고 효과를 확인할 수 있습니다.
우리가게클릭을 통해 발생한 노출수, 클릭수, 주문수, 주문금액을 확인하실 수 있습니다.
우리가게클릭 상품의 무효 클릭은 어떤 기준으로 적용되나요?
중복 클릭 방지뿐만 아니라 사용자가 비정상적인 클릭을 발생시키는 경우를 차단하여
사장님들에게 부정한 광고비가 발생되지 않도록 기능을 마련하고 있습니다.
자세한 내용은 부정 클릭 방지에 기능에 대한 회피 사례가 발생될 수 있기에 공개가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
우리가게클릭 상품은 광고비가 어떻게 되나요?
고객이 가게를 클릭하는 경우에만 사장님이 설정하신 예산 내에서 클릭당 희망 광고금액이 차감됩니다.
희망광고 금액은 200원~600원, 광고 예산은 5만원부터 최대 300만원까지 가게 상황에 맞게 사장님께서 자유롭게 설정할 수 있습니다.
자세한 내용은 우리가게클릭 이용가이드를 참고 부탁드립니다.
(이용가이드: 우리가게클릭 예산과 클릭 당 광고 희망 금액 설정 방법)
우리가게클릭 상품은 어떻게 가입할 수 있나요?
배민외식업광장 셀프서비스, 광고가입센터 유선상담(1600-2111) 또는 담당 매니저를 통해신청하실 수 있습니다.
※ 광고는 신청으로부터 약 1시간 내에 반영될 예정이며, 1개의 가게 단위로 신청이 가능합니다.
오픈리스트 혹은 배민1상품을 이용하는 가게 중 더 많은 고객을 만나기를 희망하는 사장님을 위한 상품입니다. 때문에 단독으로 이용할 수 없으며, 가게에 오픈리스트 광고가 모두 해지되면 우리가게클릭 상품도 자동 종료됩니다.
잠시 광고를 중단하고 싶은데 가능한가요?
가게의 광고 노출이 어디서 되고 있는지 확인하고 싶을 때 혹은 울트라콜의 광고 노출 위치를 변경하고 싶을 때, 뿐만 아니라 가게 사정으로 광고 노출을 잠시 꺼두고 싶을 때는 [배민외식업광장 > 셀프서비스 > 광고 관리 > 진행중 광고]에서 광고 노출을 설정할 수 있습니다.
광고노출을 OFF 설정하더라도 광고 영역 외 기타 지면(검색, 찜, 주문내역 등)에서는 사장님의 가게가 노출됩니다. 따라서 광고 노출을 끄더라도 광고 영역 외에서 주문이 발생할 수 있습니다. 만약 가게에서 전체 주문을 받기 힘든 상황이라면 영업임시중지 기능을 이용해주세요.