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주문하신 상품은 결제일 다음날 부터 3일 이내 발송됩니다. 단 토요일, 일요일, 공휴일은 배송 기일에서 제외됩니다.
산간·도서 지역(제주도 포함)은 배송 기간이 추가소요 될 수 있습니다.
일부 보석류는 해외로부터 수입.통관 후 전달되며, 주문 후 배송까지는 2주 이상 소요될 수 있습니다. 배송 전 배송 일시 안내전화 후 발송되며, 고가 상품의 경우 상품수령시 수령자의 신분증을 확인요청 드릴 수 있습니다.
대형가구 등 부피가 큰 물건은 어떻게 배송되나요?
- 대형가구 등 일반적인 택배로 발송이 불가한 제품의 평균 배송기간은 수도권 7~14일, 지방은 지역에 따라 10~20일 가량 소요되며, 제품 특성상 기상상황에 따라 변동될 수 있습니다.
- 정확한 배송일 확정 후 배송업체에서 해피콜 또는 알림톡을 드립니다. 제주도, 산간, 도서 지역을 포함한 일부 지역은 배송가능 지역에서 제외됩니다.
- 엘리베이터를 이용할 수 없는 2층 이상의 건물이거나, 이동 공간이 좁은 경우에는 사다리차를 사용해야 하며, 사다리차 비용은 회원 부담입니다.
- 주문하신 상품은 공급사의 재고 사정에 따라 품절될 수 있으며, 품절 발생시 코스트코가 빠른 시간 내에 안내 드리겠습니다.
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고가의 상품 배송은 어떻게 하나요?
고가의 상품의 경우, 상품 수령시 수령자의 신분증을 확인요청 드릴 수 있습니다. 일부 보석류는 해외로부터 수입·통관 후 전달되며, 주문 후 배송까지는 2주 이상 소요될 수 있습니다. 배송 전 배송 일시 안내전화 후 발송됩니다.
제주도나 산간·도서 지역은 배송이 되나요?
일반적인 택배로 발송되는 제품은 산간·도서 지역(제주도 포함) 배송이 가능하며 배송 기간이 추가소요 될 수 있습니다. 단, 대형가구 등 부피가 큰 물건 또는 설치가 필요한 일부 상품의 경우는 배송가능 지역에서 제외 됩니다.
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